NOTRE EQUIPE

Rencontre avec julie martins

julie martins

responsable administrative & comptabilité

Julie a débuté sa carrière au sein de la Société Diag Immo à Villeneuve d’Ascq en 2006 et a rejoint ETI-DIAG en 2019.

C’est lors de cette longue expérience qu’elle a acquis une excellence connaissance des Diagnostics Immobiliers ainsi que de la relation client.

Elle a ainsi formé jusqu’à 10 assistantes administratives et sensibilisé près de 20 techniciens au fonctionnement Diag Immo / Terrain.

Et fut l’interlocutrice principale de Diag-Immo auprès de chacun des prestataires (fournisseur, occupant, client, laboratoire).

Elle a acquis une véritable méthodologie et une approche efficace entre la partie terrain et bureau.

Chez ETI-DIAG, nous sommes une petite équipe, dans laquelle chacun apporte sa pierre à l’édifice et il fait bon vivre travailler au quotidien.

Quel est ton rôle chez ETI-DIAG ?

« Je suis en charge de la partie administrative de l’entreprise. Mon rôle est d’articuler au mieux la partie « bureau » et la partie « terrain » des techniciens.

L’équipe administrative est au commencement et à la fin de la « chaîne » du diagnostic. Nous sommes le premier contact avec le client et sommes en charge de la prise de commande et de toutes les informations nécessaire à la prise de rendez-vous jusqu’à la clôture de la mission via l’envoi du rapport et l’acquittement de la facture.

Mes missions sont multiples et variées, je réalise le suivi des commandes multiples, élabore la stratégie d’envoi des prélèvements en laboratoire, échange avec la clientèle, envoi et mets à disposition des rapports et je suis en charge de la facturation.

Je m’occupe également de la partie comptabilité et ressources humaines de l’entreprise.

J’apprécie cette diversité dans mon quotidien, on ne s’ennuie jamais ! »

En tant que responsable administrative, quelles sont tes plus belles réussites ?

« Nous avons obtenu un important appel d’offre, qui a permis la croissance d’ETI DIAG, et qui assure pérennité et sécurité de nos commandes.

Les dossiers d’appel d’offre nécessitent un travail important et beaucoup d’implication, c’est donc une belle réussite ! »

Tu as rejoint l’équipe ETI-DIAG en 2019, qu’apprécies-tu au sein de l’entreprise

« Arrivée en 2019, suite à une expérience de 12 ans dans un autre cabinet de diagnostics immobiliers de la Métropole Lilloise, je connaissais déjà le domaine du diagnostic immobilier et le métier de responsable administrative

Ce que j’apprécie beaucoup chez ETI-DIAG, c’est l’ambiance (comme tous, je pense), l’entraide entre les collaborateurs et la flexibilité de Benjamin DELCOURT, avec lequel j’ai déjà travaillé par le passé. Je connaissais donc ses qualités professionnelles et personnelles que j’apprécie beaucoup et dans lesquelles je me retrouve.

 

C’est une petite équipe dans laquelle chacun apporte sa pierre à l’édifice, et où il fait bon vivre et travailler au quotidien. Je suis ravie de faire partie de cette aventure humaine et fière d’en être « en partie » à l’origine ! »

Quels sont tes passions et tes loisirs ?

« Je pratique la danse depuis de nombreuses années. C’est très important pour moi !

Je suis d’une nature très ouverte et curieuse, j’aime donc découvrir de nouvelles choses et le partager. J’adore découvrir le monde qui nous entoure ! J’aime aussi aider les autres, je viens d’une grande famille, j’ai grandi avec cette valeur. » 

Quel est ton leitmotiv, ce qui te donne envie de te lever chaque matin ?

« Seul on va vite, ensemble on va loin » et « L’union fait la force ».

Je reste persuadée que seul, les choses sont plus difficiles, moins accessibles. L’échange, le partage et le travail d’équipe mène à des résultats plus efficaces, probants, meilleurs.

Pour moi chaque problème à sa solution, il faut toujours positiver et savoir prendre du recul. »

 

NOTRE ÉQUIPE

ETI-DIAG, c’est une équipe de 10 collaborateurs experts, pour vous conseiller et vous accompagner dans la réalisation de votre projet !

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